Back To Top

kabar pns cpns ikatan dinas guru pekerjaan lowongan perawat kepegawaian menpan rb peraturan pemerintah undang undang

Tanya Jawab Permasalahan PUPNS

Selamat Datang Di Web Info PNS Terbaru
Admin Portal PUPNS akan sharing artikel ini siapa tahu ada rekan PNS yang masih kebingungan jika ada permasalahan PUPNS 2015

Siapa saja peserta yang harus mengikuti PUPNS 2015?

Peserta PUPNS adalah CPNS dan PNS yang masih aktif bekerja.
Sedangkan PNS yang sudah diusulkan pensiun dan sudah memiliki SK Pensiun, tidak berhak mengikuti PUPNS 2015.


Bagaimana jika NIP yang diketik di ePUPNS yang muncul nama orang lain?
  1. Pastikan NIP yang Anda ketik benar;
  2. Pastikan Nama anda benar-benar tidak sesuai. Contoh : Nama anda "Aulia", di data PUPNS "Aisha". (Bila Nama anda "Aulia" dan data di PUPNS adalah "Aulhia", hanya berbeda satu atau 2 huruf, anda disarankan untuk tidak masuk kedalam menu helpdesk tetapi tetap melanjutkan melakukan pengisian PUPNS dan akan melakukan perbaikan beda nama di dalam PUPNS)
  3. Tekan tombol helpdesk dibawah field nama atau klik disini (pilih permasalahan : "beda nama").
  4. Pastikan anda mengunggah berkas/dokumen scan yang sesuai.

Bagaimana jika data saya pada PUPNS beda instansi dengan sebenarnya? 

  1. Pastikan NIP yang Anda ketik benar; (Instansi yang tampil adalah Instansi tempat anda bekerja)
  2. Tekan tombol helpdesk dibawah field instansi atau klik disini (pilih permasalahan : "beda instansi").
  3. Pastikan anda mengunggah berkas/dokumen scan yang sesuai.

Bagaimana jika data saya tidak ada dalam database BKN saat ketik NIP di ePUPNS?
Pastikan NIP yang Anda ketik benar; Tekan tombol helpdesk di pop-up atau klik disini (pilih permasalahan : "tidak ada dalam database").

Bagaimana jika data saya tidak ada dalam database BKN karena masuk dalam database Pensiun?
  1. Pastikan NIP yang Anda ketik benar;
  2. Silahkan lampirkan Surat Keterangan Pembatalan Pensiun dari Badan/Biro Kepegawaian Instansi tempat anda bekerja, Scan dokumen tersebut dan masuk ke dalam menu helpdesk untuk meminta bantuan pengaktifan.
  3. Tekan tombol helpdesk di pop-up atau klik disini (pilih permasalahan : "data sudah pensiun").
  4. Pastikan anda mengunggah berkas/dokumen scan yang sesuai.

Bagaimana jika data saya tidak ada dalam database BKN karena status diberhentikan?

  1. Pastikan NIP yang Anda ketik benar;
  2. Anda dapat menghubungi Badan Kepegawaian Daerah atau Biro Kepegawaian instansi anda, lampirkan surat pengaktifan kembali atau bukti tidak pernah mendapatkan hukuman disiplin diberhentikan,
  3. Scan dokumen tersebut lalu Tekan tombol helpdesk di pop-up atau klik disini (pilih permasalahan : "diberhentikan").
  4. Pastikan anda mengunggah berkas/dokumen scan yang sesuai.

Bagaimana jika data saya tidak ada dalam database BKN karena tidak mengikuti PUPNS 2003? Pastikan NIP yang Anda ketik benar; Anda dapat menghubungi Badan Kepegawaian Daerah atau Biro Kepegawaian instansi anda dengan membawa bukti : Slip gaji 3 bulan terakhir, Surat Pernyataan dari atasan langsung, mengisi formulir hijau PUPNS 2003, lalu Tekan tombol helpdesk di pop-up atau klik disini (pilih permasalahan : "tidak ada dalam database"). Dan ikuti langkah-langkahnya.


Bagaimana bila saya lupa Nomor Register dan juga password di proses ePUPNS? 
Masuk ke dalam form lupa pertanyaan pengaman. Masukkan NIP Baru dan Jawaban atas pertanyaan ibu kandung. 

 
Bagaimana bila saya lupa Nomor Register dan juga password di proses ePUPNS? 
Masuk ke dalam form lupa nomor register lalu ke dalam form lupa password. Masukkan NIP Baru, Jawaban atas pertanyaan pengaman dan Jawaban atas pertanyaan ibu kandung.

 
Bagaimana bila saya lupa jawaban atas pertanyaan ibu kandung? 
Kirimkan Scan SK CPNS, KPE/Karpeg, SK Pengangkatan Terakhir dan Akte Kelahiran ke email Tim PUPNS BKN : satgaspupns2015@gmail.com.
Dengan Subject Email : "Lupa Ibu Kandung_NIPBARU" (Contoh : "Lupa Ibu Kandung 198603232009121001")

Bagaimana jika terdapat kesalahan data saat pengisian, namun sudah terlanjur mengirim data PUPNS?

Silakan hubungi verifikator / admin/ BKD untuk menurunkan status PUPNS

https://epupns.bkn.go.id/faq




Jika bermanfaat Silakan share di FB, Tweet maupun GPlus. Berikan saran, pendapat, kritik ataupun pertanyaan di blog ini lewat komentar Facebook atau Google



81 komentar

Data yang sudah dikirim masuk ke Amdin SKPD kalau ada data yang salah bisakah Admin SKPD memperbaikinya ?Seharusnya Admin SKPD tugasnya bukan hanya memeriksa kemudian Ceklis .tapi juga memberikan kesempatan pada admin SKPD untuk bisa merubah data/menambah pada saat akan ceklis, ditemukan kesalahan.jadi gak perlu minta turun status ke BKD.

sampai kapan proses perubahan data apabila terjadi kesalahan dan kami sudah melalui helpdesk

mohon info, untuk solusi Beda Nama dan Beda Instansi, apakah kita harus menunggu pengaduan kita direspon dan diperbaiki oleh BKN? atau pihak BKD Kabupaten yang langsung turun ke BKN?

mohon bantuannya,, pda saat melakukan registrasi tgl 03 september 2015 adalah benar nip dan PNS yang bersangkutan kemudian melakuan penginputan data pada PUPNS dan disimpan. keesokan harinya login kembali nama PNS yang bersangkutan sudah beda menjadi nama istri pada data utama tersebut. sehingga nama pada DBBKN menjadi nama istri dari PNS yang bersangkutan. kemudian dicek lagi di situs bkn dengan menu profil dimasukkan NIP PNS yang bersangkutan sudah bukan nama PNS tersebut tapi nip tersebut sudah terdaftar menjadi nama istri PNS yang bersangkutan. Kami sudah melakukan pengaduan dengan nama beda tpi belum ada penjelasan. trimakasih

BAGAIMANA KALAU RIWAYAT JABATAN TERAKHIR TERHAPUS?

yang saya tanyakan. Bagaimana cara atau solusinya jika mau kirim tdk bisa mincul blm simpan/perikasa semua tab. Trmaksh

yang saya tanyakan. Bagaimana cara atau solusinya jika mau kirim tdk bisa mincul blm simpan/perikasa semua tab. Trmaksh

BAGAIMANA KALAU NIP BARU ELEKTRONIK TIDAK SESUAI DENGAN TANGGAL DAN TAHUN KELAHIRAN ?

BAGAIMANA KALAU NIP BARU ELEKTRONIK TIDAK SESUAI DENGAN TANGGAL DAN TAHUN KELAHIRAN ?

BAGAIMANA KALAU KARTU ELEKTRIK YG DITERBITKAN BAKAN TIDAK SESUAI DENGAN TGL DAN TAHUN KELAHIRAN? BAGAIMAN CARA UNTUK MEMPERBAIKINYA?

Pada pengisian pupns pada riwayat pendidikan nama universitas tidak ditemukan dah berulang kali saya lakukan tetap gagal bagaimana ya bung admin. saya masukan ke pengaduan "JAWA BARAT#SWASTA#STAI CIREBON" clik kirim tapi tetap gagal... kucoba dari segala waktu barangkali gangguan sinyal ( siang-sore-malam dini hari-pagi subuh ) hasil tetap nihil mohon konfirmasi dan infonya mksh

Gelar di SK saya terakhir (IV/a) TMT 01-10-2008 adalah S.Ag (S.1), lalu 2009 saya lulus S.2 dengan gelar M.Pd.I tetapi gelar S.2 tersebut belum tercantum dalam SK terakhir. Lalu saya mengisi di PUPNS ini yang S.1 atau S.2 ? Trimakasih.

hari ini jam ini gagal login???

hari ini jam ini Gagal LOGIN???

pastikan semua tab telah anda buka.. dari data utama, data posisi, data riwayat dan seterusnya.... setelah itu kirim dah....

Ada teman saya yang belum bisa melakukan registrasi karena belum punya NIP Baru...
Jadi bagaimana caranya supaya dia bisa regis...mohon infonya.....

Bagaimana kalau belum punya karpeg

dalam pengisian nama universitas tidak di temukan.ketik manual nama universitas saat mau simpan ada pesan nama sekolah belum diisi

sebenarnya setiap daerah memakai jangka waktu,,,, jangan kaya gini jadinya kan server lelet karna banyak orang yang buka pupns

Mau menanyakan, bagaimana jika instansi yang tertera pada EPUPNS tidak sesuai dengan instansi tempat bekerja sekarang, dikarenakan pindah isntansi. Sudah mencoba melalui help desk, tapi balasan solusinya hanya tanda "-" saja, tidak ada penjelasan apa-apa. apakah ada semacam call centre di BKN untuk pengaduan secara langsung?terima kasih

mau ngisi data guru blm bisa, nama sekolah blm ditemukan, ngirim nama sekolah ttp tdk bisa, gmn solusinya ?

Bagai mana cara memasukan daftar Riwayat Funsional,dan jenis jenis yang bisa di masukaan ke daftar Riwayat Fungsional,minta bantuannya kawan trimakasih

gimana carax menghilangkan data yang salah pada kolom riwayat jabatan??? padahal sy sdh ubah dan hapus kemudian mengganti dgn data yg sebenarnya lalu menyipannya,namun pada kolom data posisi masih menyimpan data yang salah atau data yang lama.

gimana carax menghilangkan data yg salah pada kolom DATA RIWAYAT JABATAN yang slalu muncul meskipun sdh dihapus dan diganti dg data yg sebenarnya. Kemudian pada kolom DATA POSISI juga masih menyimpan data yang salah meskipun sdh diganti pada kolom DATA RIWAYAT JABATAN. mohon dibalas!!

pada saat mengklik tombol simpan... yang ada langsung disuruh login ulang dan data yang sudah disimpan tidak tersimpan pada saat login kembali dan terjadinya berulang kali.. kok bisa?

bagaimana cara jika data telah terkirim dan suda pernah turun status jika data ditolak skpd dan ada tanda X pada riwayat mengajar dan pada form data guru ada tanda X, jika diklik ada muncul " alasan penolakan skpd " apa artinya dan masih bisakah di lakukan perbaikan serta di manakah kesalahannya terimakasih

data telah terkirim dan sudah turun status :pada riwayat gol.ada tanda ( ?) data guru,riwayat mengajar dan form data guru ada tanda ( X ) jika diklik muncul "alasan penolakan SKPD" apa maksudnya dan bagaimana cara perbaikannya terimakasih

bagaimana cara input diklat struktural dan fungsional susah di input dan susah di simpan ?

ADA NGGAK CIRI2 KALO DATANYA UDAH TERKIRIM? BISA DICEK ATAU TIDAK?

apa penulisan nomor seri karpeg harus lengkap ? soalnya saya hanya menulis angkanya saja ,tidak dengan huruf yang didepannya .. misal P 542311 ,saya hanya menulis 542311 . apa itu bermasalah ?

yang saya tanyakan pada kolom riwayat pendidikan, apakah riwayat pendidikan SD SMP DAN SMA dimasukkan, dan bagaimana jika nama SDnya sudah berubah dan tidak terdaftar?

iqra pedum pupns, caranya tanya om google

brati kalo kita sudah ngirim nanti skpd nya ada tanda tanyanya?
soalnya saya gitu,

Pada saat pergantian NIP lama ke NIP baru terdapat kesalahan sehingga keluar NIP Baru yang salah. Pada tahun 2011 keluar SK perbaikan NIP baru yang salah sehingga resmilah saya menggunakan NIP baru yg sudah benar sampai saat ini. Pada saat akan registrasi PUPNS, dengan memasukkan NIP baru yang benar ternyata tidak ada di database. Tetapi pada saat memasukkan NIP baru yg salah baru data akan muncul....kenapa bisa terjadi hal sperti ini pdhl saya sudah menerima SK perbaikan NIP sejak tahun 2011? Apa yg harus dilakukan untuk bisa regristasi? Sudah mengirimkan tiket pengaduan dri tgl 30 september 2015 sampai sekarang blom ada tanggapan :nohope:

kenapa susah kali mau entry datanya, padahal udah begadang sampe subuh. sekarang mesti pake jadwal lagi. gimana ini adminnnnnnnnnnnn

kenapa ya tempat lahir keluarga saya kenapa tidak terbaca kabupatennya, desanyh. mohon bantuan lah

kenapa ya tempat kelahiran keluarga saya mulai dari kabupaten, desanyh kok gak ada yang pas sama kabupaten dan desan saya yaa. mohon bantuan!!!
ttrims

Ya, semua pendidikan dr SD sampai pddkn terakhir di masukkan. jika nama SD sdh ganti, coba masukkan nama SD yg baru.

bagaimana memperbaiki data yang sudah terlanjur dikirim.
mohon bantuannya..... terimaksih.

nama diakta MOCHAMAD SAPTO MARGONO tp di data pupns jadi MOCH SAPTO MARGONO,yg dipakai yg mn?

nama akta kelahiran dan ijasah MOCHAMAD SAPTO MARGONO tapi di data pupns dan sk cpns dan sk pns jadi MOCH SAPTO MARGONO,yang dipakai untuk ngisi data pupns yang mana pak?

berapa lama respon pengaduannyaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa!!!!! sudah 2 minggu, woooyyyyy............. masak pelajran Matematika ajha nggak ada................ apa apan tuhh

Kenapa TMT Jabatan dimulai dari golongan IIIC, sedangkan jabatan fungsional dimulai pada golongan IIA ?

mohon bamtuan
pendidikan D3 tidak ditemukan, sudah menggunakan helpdesk
pada saat mengisi formulir universitas, dan kirijm tidak bisa
atau tidak mendapatkan nomor tiket pengaduan, ada solusi ????

MENU HELP DESK PENDIDIKAN TIDAK BISA DIGUNAKAN

q jg spt itu gmn solusinya pak setelah ngirim ada tanda tanya

tanda tanya yang muncul di data anda setelah anda mengirim ke level 1 menandakan bahwa data anda belum diverifikasi oleh verifikator level 1....silahkan hubungi....

MOHON INFORMASI..
KENAPA SETIAP MEMASUKKAN DATA RIWAYAT PANGKAT III-A (CPNS) TAHUN 2009 SELALU WARMING. APAKAH SK CPNS SAYA ADA SESUATU YANG TIDAK PAS???

SETIAP SAYA MEMASUKKAN DATA PANGKAT III-A (SK CPNS) TAHUN 2009 SELALU ADA PERINGATAN (WARMING) ITU APA PENYEBABNYA? APA ADA SESUATU YANG SALAH DENGAN SK SAYA DAN TEMEN-TEMEN SATU ANGKATAN???

stelah mengisi semua data, lalu klik simpan, selalu muncul Nik harus diisi. sudah diisi ulang dan klik simpan tapi masih juga muncul Nik harus diisi.... kira-kira apa masalahnya???

sudah buka/simpan semua tab tapi tetep belum bisa kirim gimana nich ?

udah dicoba min tapi tetap tidak bisi kirim, ada solusi lain

Saya sudah isi tapi saat mau logout salah klik tombol kirim dan terlanjur kirim...akhirnya saya milih jalan turun status...tapi sejak tgl 24 oktober sampai sekarang kok statusnya masi dalam proses siii....emang butuh waktu berapa lama yaaa....tolong beri penjelasan yaaa...

APAKAH BOLEH MEMASUKKAN NAMA SEKOLAH YANG BARU
DULU LULUS NAMA SEKOLAH AKL DEPKES YOGYAKARTA (TIDAK TERSEDIA DI SISTEM)
NAMA SEKOLAH SEKARANG : POLTEKKES KEMENKES YOGYAKARTA







bagaimana cara mengganti wilayah kerja pada bagian data posisi...???
contohnya pemerintah kab mau di ubah menjadi pemerintah kota... di situ tidak ada pilihan... yang ada cuma pemerintah kab

min....
saya mau bertanya..
saya telah mengisi semua data,,,
setelah mengklik tombol kirim,,,lalu cetak...
tapi anehnya pas di cetak tidak terdapat tanggal lahir istri dan anak saya,,
dan juga nama orang tua saya pun tidak tertera di data perubahan yang di cetak...

apakah pengisian data epupns hanya sampai di stakeholders aja atau ada selanjutnya.
Bila ada mengapa punya saya tidak ada muncul di tampilan websitenya

Permsalahn baru pupns, saya sdh kirim data pupns namun data tsb tidak masuk ke inbox verifikator level 1 SKPD, padhl didata posisi verifikator yg dipilih sdh benar, tlg bantu dong solusinya???

mengisi tempat lahir. sekarang kabupatennya sudah mekar. apa masih isi di kabupaten yang lama atau di kabupaten yang baru (dari pemekaran)

banyak pns bingung mengisi tempat lahir karena terjadinya pemekaran kabupaten/provinsi. bagi pns yang berada di provinsi/kabupaten hasil pemekaran baru. apakah perlu merubah dengan nama provinsi/kabupaten yang baru atau tetap di provinsi/kabupaten yang baru. mohon penjelasan. mksh

mw tau jg..soalx belum ngurus karpeg jg...

Saat login muncul pesan pendaftaran anda ditolak dengan alasan null, bagaimana solusinya

Butuh berapa lama untuk menurunkan level?

kenapa di data posisi nama jabatan, tmt jabatan, esselon, tmt esselon tidak ada perubahan padahal di data riwayat jabatan saya sudah input

Data sudah terlanjur masuk di SKPD tapi datanya belum lengkap, bagaimana perbaikannya ? Atau adakah waktu lain untuk perbaikannya ?

Kalau tanda tanya, mungkin belum diverivikasi oleh verifikator level 1.

mau tanya yang masalah jabatan di pupns t,,
untuk instansi kerja nya diisi sesuai dgn yang mengangkat atau gmn..
misal bkn/pemprov,kementrian???
atau semua diisi pemkab aja...

mau tanya yang masalah jabatan di pupns t,,
untuk instansi kerja nya diisi sesuai dgn yang mengangkat atau gmn..
misal bkn/pemprov,kementrian???
atau semua diisi pemkab aja...

mau tanya yang masalah jabatan di pupns t,,
untuk instansi kerja nya diisi sesuai dgn yang mengangkat atau gmn..
misal bkn/pemprov,kementrian???
atau semua diisi pemkab aja...

nama jabata di data posisi tidak sesuai, sudah saya rubah di data riwayat tapi tidak berubah, apa solusinya?

BAGAIMANA KALAU NAMA JABATAN STRUKTURAL TIDAK DITEMUKAN PUPNS?MOHON KERIDHOANNYA UNTUK MEMBALAS, TERIMA KASIH SEBELUMNYA.

Bagaimana kalau nama jabatan struktural tidak ditemukan?kepada rekan2 user/admin mohon keridhoan untuk membalas/memberi masukan, terima kasih sebelumnya.

Bagaimana kalau nama jabatan struktural tidak ditemukan PUPNS?kepada rekan2 user/admin mohon keridhoan untuk membalas/memberi masukan, terima kasih sebelumnya.

mohon informasi jika tiap kali mau masuk ke riwayat keluarga, kok selalu muncul "error 500" sehingga laman tidak dapat diakses, padahal laman lain baik-baik saja dan saya sudah masuk sesuai hari mengisi yang dijadwalkan, apa yang harus saya lakukan? terima kasih sebelumnya.

maaf mau tanya, pada riwayat golongan untuk lulusan IPDN ketika mengisi data Gol.III/a apa jenis KP-nya? apakah pilihan (setelah selesai tugas belajar) atau pilihan (penyesuaian ijazah)? (pangkat golongan sebelumnya yaitu Gol.II/a dengan pendidikan SMU dan kenaikan pangkat selanjutnya yaitu Gol.III/a dengan pendidikan IPDN diploma IV), terima kasih.

Bagaimana jika pengisisan PUPNS terlambat dikirimkan?

bagaimana jika suami/istri adalah PNS, apakah data anak dimasukkan kepada keduanya, mohon pencerahannya


Assalamu alaikum pak...
Saudari saya an. HASRIATI MUCHTAR adalah PNS guru di kab.Kolaka, Provinsi Sulawesi Tenggara. Untuk beberapa waktu yang lalu sakit sedangkan dia dalam kondisi hamil..alhamdulillah akhirnya dapat juga melahirkan selamat..

Namun, karena hal tersebut dia tidak sempat untuk pengisian data pupns, dia menitip bantuan kepada rekannya tapi ternyata karena satu dan lain hal, login nya sampai sekarang belum terlaksana.

Dia juga sudah menghadap ke BKD kab. Kolaka, namun pihak BKD juga tidak bisa berbuat apa-apa karena input data pupns sudah tertutup.

Oleh karena itu, mohon solusinya pak kiranya langkah apa yang bisa ditempuh agar saudari saya tersebut bisa input data untuk verifikasi level 1 sebelum tenggat waktu verifikasi level 4 tanggal 31 desember...

Begitu besar harapan kami atas bantuan bapak, berhubung sanksi terhadap pns yang tidak masuk pendataan pupns ini begitu besar.

Demikian permohonan kami ini pak..semoga dapat dipertimbangkan,
Terima kasih pak..

Wassalamu alaikum..